Performance du réseau (résolu)
8 novembre 2011
Comme vous l’avez peut-être remarqué, notre réseau subit actuellement quelques perturbations, avec comme conséquences un débit affaibli et quelques déconnexions.
Pour corriger cette situation, nous allons procéder ce soir à 23h à un redémarrage de l’ensemble de notre infrastructure. Le VPN sera donc inaccessible pendant quelques minutes, et probablement perturbé jusqu’à minuit.
De plus, nous sommes actuellement en train de préparer de nouveaux serveurs, afin d’offrir un meilleur débit et de mieux répartir la charge. Le serveur NL06, qui est notre premier serveur Gigabit, offre des performances décevantes et sera donc probablement remplacé.
Pour une vision à plus long terme, nous expérimentons IPsec/L2TP en remplacement d’OpenVPN, afin d’offrir une solution toujours plus efficace et plus stable. Nous vous tiendrons informés du résultat de ces tests !
Mise à jour :
L’opération de redémarrage s’est correctement déroulée.
Nous avons intégré notre nouveau serveur DNS psins3 dans la configuration du client OpenVPN. Nous avons aussi affiné quelques réglages, et la configuration par défaut est revenue à UDP pour de meilleurs débits, surtout avec BitTorrent.
De plus, le nouveau serveur VPN nommé NL07 fait son entrée, souhaitons-lui bon courage !
10 novembre 2011 at 17:48
Après bien des soucis voila la réponse que j’ai faite au staff :
Bonjour,
Quelles nouvelles de votre dernière configuration :
Que dire? je n’ai pas assez de mots pour vous remercier et vous dire ma satisfaction.
Non seulement Le VPN se reconnecte seul et à très peu souvent de déconnexions mais j’ai aussi retrouvé de nouveau ma vitesse de téléchargement autour des 300ko/s.
Je voulais vous remercier pour votre assistance dès plus rapides ( vous répondez même le dimanche a 23 heures) pour la pertinence de vos différentes versions de configurations.
Vous êtes un staff très performant, aimable et courtois et à l’écoute de vos abonnées, je ne peux que vous faire des louanges.
Commercialement aussi, vous avez spontanément proposés de me rembourser les deux précédents mois sans même en avoir fait la demande de ma part ce qui est tout à fait remarquable.
Je ne peux être que satisfais de vos prestations et je vous en remercie infiniment.
10 novembre 2011 at 19:58
Merci pour votre commentaire très encourageant